Persönliche Betreuung mit höherer Priorität: Rückmeldung innerhalb eines Servicetages, benannter Ansprechpartner mit Vertretung und direkter telefonischer Notfallkontakt während unserer Servicezeiten. Bei kritischen Betriebsstörungen erhalten Sie innerhalb von vier Servicestunden eine persönliche Rückmeldung. Technische Leistungen werden separat nach Aufwand berechnet.

Verbindliche Unterstützung für Ihre Website oder Ihren Onlineshop: persönliche Rückmeldung innerhalb von zwei Servicetagen, bevorzugte Einplanung von Supportfällen und klare Abstimmung der nächsten Schritte. Technische Leistungen werden separat nach Aufwand berechnet.

Zusatzgebühr 1. Mailbox Basic