Maximale Sicherheit und Performance für Ihre WordPress-Website

Wir aktualisieren WordPress Core, Themes und Plug-Ins regelmäßig, sobald stabile Versionen verfügbar sind, um Ihre Website sicher und leistungsfähig zu halten.

Dank unserer Verfügbarkeitsüberwachung, die alle 5 Minuten die Erreichbarkeit Ihrer Website prüft, erkennen wir Ausfallzeiten sofort und können umgehend Maßnahmen ergreifen, um Ihre Website schnell wieder online zu bringen.

In den Wartungspaketen Standard und Plus können Sie auf Ihrer Website Lizenzen von Plug-Ins wie Elementor Pro, Rank Math SEO Pro, WP Rocket, Crocoblock oder Amelia Pro nutzen. Im Wartungspaket Extended und darüberhinaus bieten wir die kostenfreie Nutzung der kostenpflichtigen Plug-Ins German Market, B2B Market und Salesman. Die aktuelle Liste finden Sie hier.

Je nach Wartungspaket erhalten Sie ein Kontingent monatlichen Support für E-Mail- oder WhatsApp-Beratung, kleinere Anpassungen an Ihrer Website oder Problemlösungen. Zusätzlich profitieren Sie in allen Wartungspaketen von einem 10% Rabatt auf unseren aktuellen Stundensatz für zusätzliche Leistungen.

Für Ihr Webprojekt bekommen Sie 5 GB Speicherplatz auf unserem Server, sofern nicht anders vereinbart. Zusätzlicher Speicher kann jederzeit zugebucht werden.

Wir hosten Ihre Webseite bei etablierten Hostinganbietern wie Hetzner und IONOS. Mastflow unterhält mehrere dedizierte Server, auf denen Ihre Webseite zusammen mit anderen Webseiten performant zur Verfügung steht. Bei sehr performancelastigen Webprojekten sind statt Shared Server dedizierte Server einzusetzen. Diesen Bedarf klären wir vorab gemeinsam. Das Hosting auf einem eigenen dedizierten Server können Sie über uns rabattiert in Anspruch nehmen. Sprechen Sie uns einfach an und wir finden die passende Lösung für Ihr Webprojekt.

Nein, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Webprojekte unserer Kunden hosten wir ausschließlich Webseiten, die einen laufenden Wartungsvertrag mit uns geschlossen haben.

Unser Wartungsservice konzentriert sich auf die optimale Funktion Ihrer Webseite – dazu gehört auch das Versenden von E-Mails über die Webseite, wie z.B. Bestellbestätigungen aus WooCommerce oder Nachrichten über Kontaktformulare. Dieser Service ist in unseren Wartungspaketen enthalten und wird über einen Mailserviceanbieter zuverlässig abgewickelt.

Für Ihre geschäftlichen E-Mails, die nicht über die Webseite empfangen und versendet werden, bieten wir Unterstützung bei der Einrichtung von Mailboxen und Weiterleitungen an. Wir empfehlen auch passende E-Mail-Anbieter mit erweiterten Funktionen wie Kalendern und Team-Tools. Support für E-Mail außerhalb der Webseite wird separat abgerechnet.

Ja. Neue Domains können über uns registriert und verwaltet werden. Bestehende Domains verwalten wir ebenfalls für Sie. Unter Verwaltung verstehen wir: das Konfigurieren von DNS-Einstellungen. Je nach Komplexität wird die Verwaltung aufwandsabhängig verrechnet.

Wird Ihre Webseite auf einem unserer Server gehostet, ist die Serverwartung im Wartungsservice inklusive. Hosten Sie Ihre Webseite auf einem eigenen Server, können Sie die Serverwartung durch uns separat beauftragen.

Unsere Wartungspakete umfassen Viren- und Malwarescans, eine Applikations-Firewall, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und, je nach Wartungspaket, erweiterte Sicherheitsfunktionen, um Ihre Website rund um die Uhr zu schützen. Über ein Aktivitätenprotokoll können außerdem auffällige Aktivitäten auf Ihrer Website festgestellt und nachverfolgt werden.

Wir führen tägliche Applikations- und Datenbank-Backups durch, die DSGVO-konform auf einem separatem Server in Deutschland gespeichert und verwaltet werden, um Ihren eigenen Webspace zu schonen. Der Schutz Ihrer Daten ist durch entsprechende Maßnahmen gewährleistet. Die Backups werden 7 Tage vorgehalten.

Als Wartungskunde erhalten Sie in der gesamten Vertragslaufzeit 10% Rabatt auf unseren aktuell gültigen Stundensatz. Dieser beträgt zur Zeit 90,- EUR/h. Der rabattierte Stundensatz beträgt demnach 81,- EUR/h zzgl. MwSt.